Il programma del corso, modulo per modulo

20 min

Perché: Prima di spiegare cos'è l'AI, la mostriamo al lavoro. Un risultato tangibile nei primi minuti trasforma lo scetticismo in interesse concreto.

• Una demo su un compito reale. Dalla registrazione di una riunione, l'AI produce in pochi minuti verbale, email di follow-up e lista delle attività.
• Quanto vale il tuo tempo. Quante ore a settimana finiscono in attività ripetitive? È il filo conduttore dell'intero corso.
• L'AI nelle PMI italiane oggi. Dove siamo rispetto all'Europa, quante aziende la usano già e con quali vantaggi.

25 min

Perché: Per usare bene uno strumento bisogna capirne la logica, non la tecnica. Un modello mentale semplice per sapere cosa aspettarsi.

• Lo stagista brillante. Velocissimo, preparato su tutto, ma non conosce la tua azienda e a volte sbaglia con grande sicurezza.
• Cosa sa fare bene e dove sbaglia. Eccelle nello scrivere, riassumere, tradurre e analizzare testi. Meno affidabile su numeri esatti e fatti recenti.
• Gli strumenti che contano oggi. ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, l'AI in Microsoft 365 e Google Workspace, gli strumenti di settore.
• La shadow AI. Riconoscere l'uso non governato dell'AI è il primo passo per trasformarlo da rischio in opportunità.

Regola d'oro n. 1: I dati: Versioni gratuite e business, cosa succede alle informazioni inserite, cosa non va mai inserito.

20 min

Perché: La qualità della risposta dipende dalla qualità della richiesta. Pochi accorgimenti fanno la differenza.

• Chiedere male, chiedere bene. La stessa richiesta formulata in modo vago e in modo strutturato: quanto cambia il risultato.
• Uno schema facile da ricordare. Ruolo, contesto, obiettivo, formato: quattro elementi applicabili da subito.
• Un dialogo, non una domanda secca. Il risultato migliora chiedendo correzioni, come con un collaboratore.

Regola d'oro n. 2: La verifica: Mostriamo dal vivo un errore dell'AI. L'AI propone, la persona verifica e firma.

20 min

Perché: Il passo successivo: attività automatiche dentro i processi. Qui il risparmio passa dal singolo all'intera azienda.

• Dall'assistente all'automazione. Usare l'AI quando serve vs integrarla stabilmente nei processi.
• Gli agenti AI. Cosa sanno fare oggi in modo realistico e dove sono ancora immaturi.
• Riconoscere i processi giusti. Ripetitivo, basato su testi, con regole chiare: da dove partire.
• Un caso reale. L'automazione di una PMI italiana, con tempi e risultati misurati.

15 min

Perché: Adottare l'AI è prima di tutto una questione di persone. Se dubbi e timori restano, anche lo strumento migliore resta inutilizzato.

• Cosa cambia nel lavoro e cosa no. Le attività che si trasformano, quelle che restano, le competenze che acquistano valore.
• Paure legittime. Sostituzione, controllo, perdita di competenze: come parlarne apertamente.

Regola d'oro n. 3: La responsabilità: Bias, errori, decisioni: la responsabilità di ciò che si usa e si invia resta sempre della persona.

25 min

Perché: Le regole d'oro trovano la loro cornice normativa e diventano uno strumento concreto: la policy aziendale.

• L'AI Act europeo. Approccio basato sul rischio, scadenze aggiornate, cosa riguarda davvero una PMI.
• La legge italiana sull'AI (L. 132/2025). Obbligo di informare i lavoratori, professioni intellettuali, autorità di riferimento.
• Dati, segreti e proprietà intellettuale. GDPR, know-how aziendale, diritti sui contenuti generati.
• La AI Policy aziendale in 7 punti. Un modello semplice da adattare alla propria realtà.

15 min

Perché: Un corso funziona se il giorno dopo cambia qualcosa. Quanto visto diventa azione concreta.

• Tre cose da provare questa settimana. Attività semplici e a basso rischio per iniziare subito.
• Il percorso per l'azienda. Policy, progetto pilota, misurazione, estensione.
• Domande e risposte. Spazio aperto per dubbi, casi specifici e approfondimenti.